一、適用範圍
本條款適用於 EK RUST Rust 社群遊戲伺服器網站、會員中心、VIP 數位會員服務、E點遊戲數位點數與相關線上功能。完成註冊、下單或使用服務前，請閱讀本條款、隱私權政策、退款與取消政策、伺服器規則及各商品頁說明。
二、商店、服務提供者與客服
商店顯示名稱、服務提供者、客服電子信箱、客服時間與營業或聯絡地址，以網站頁尾及「客服與商家資訊」頁公開資料為準。公開客服管道為專用電子信箱與 Discord Ticket；Ticket 可隨時提交，工作人員會依公告客服時間及案件順序回覆。所有價格以頁面標示幣別計價，台灣金流訂單以新台幣為主，PayPal 可能以美元結算。
三、非官方社群伺服器身分
EK RUST 為玩家獨立營運的非官方 Rust 社群伺服器，並非 Facepunch Studios 經營、代理或背書。依 Facepunch 公開的 Community Server and Hosting Guidelines，玩家可在遵守該指南、正確標示及適用法律的前提下營運私人、非官方或社群伺服器；指南並列舉單次費用或訂閱、接受捐款、外觀項目／效果／增強、伺服器自有貨幣，以及廣告或贊助等可採用的營運方式。本站不因引用該指南而宣稱獲得 Facepunch 對本站、商品或付款流程的個別核准；官方規範如有更新，以 Facepunch 最新公告為準。Rust 及相關商標、遊戲內容之權利歸 Facepunch Studios 及其權利人所有。
四、帳號與資料確認
SteamID64 是會員與遊戲權限的主要識別。玩家應提供正確的 Steam 帳號、Discord 綁定及必要聯絡資料，並妥善保管帳號。付款前需核對接收者、方案、期間、數量與價格；不得冒用他人付款工具或進行不實交易。
五、數位服務與交付
VIP、E點與遊戲內服務均為非實體數位內容或線上服務。付款成功後，系統通常立即開始開通、入帳或建立交付工作；遇維護、伺服器離線或第三方服務異常時可能延後，站方將依訂單、帳本及系統紀錄處理。E點僅限於 EK RUST 伺服器及網站標示範圍內使用，不得兌換現金或作為站外資產交易。
六、付款、訂單與交易憑證
可用付款方式以付款頁實際顯示及金流業者核准項目為準。E點屬遊戲數位點數，不使用超商代碼或條碼付款。金流業者負責付款處理，商品內容、交付、售後與退款由本站依政策及適用法令處理。交易憑證或發票依本站實際稅籍身分與適用法令提供。
七、解除、終止與退款
一般非以有形媒介提供的數位內容或一經提供即完成的線上服務，如符合通訊交易合理例外並經消費者事先同意立即提供，七日解除權可能不適用；但如本服務或 E點依法適用網路連線遊戲服務、線上遊戲點數或其他更具體的強制規範，則依該規範優先處理。本站不以本條款排除瑕疵、未交付、重複扣款、未使用付費點數退費或其他依法不得排除的權利，詳細方式請參閱退款與取消政策。
八、使用限制
不得利用服務從事詐欺、洗錢、賭博、現金兌換、未授權轉售、漏洞利用、惡意攻擊、破壞伺服器或違反遊戲與社群規則的行為。E點不可用於現金投注或以現金價值為基礎的隨機獎金機制。
九、服務調整與公告
因遊戲更新、平衡、資安、法令、第三方服務或營運需要，站方可能調整功能、費率或規則；涉及已付款核心內容、重要費率或契約內容的變更，將依適用法令於網站公告，並在已留有可用聯絡資料時以適當方式通知。緊急維護、資安事件或不可歸責於站方的情況，可能無法事先公告。
十、申訴與爭議
付款、連線品質、遊戲管理、帳號、E點或服務品質爭議，可透過客服電子信箱或 Discord Ticket 提出。請提供訂單編號、SteamID64、事件時間與必要證明；請勿提供完整信用卡號、網銀密碼或驗證碼。本站將依案件順序及適用法令處理，並不限制消費者依法向主管機關申訴或尋求其他救濟的權利。